51 Degrees North - Orthopedic Storm – orthopedische matras type 1 - Rocky Grey / lichtgrijs
Pootje voor pootje naar geluk!
Ontdek onze topselectie voor je harige vriend.
Eigen productie in Nederland
Onze producten worden zorgvuldig gemaakt in het oosten van Nederland. Hierdoor waarborgen wij de kwaliteit van onze hondenproducten.
20+ jaar ervaring
Met trots kunnen wij zeggen dat wij al meer dan 20 jaar dé webshop zijn voor alle producten waar jouw hond blij van wordt.
Persoonlijke service
Wij zijn bereikbaar per telefoon, nummer 0546-852600, op werkdagen van 8:00 tot 17:00. Tevens kun je altijd een e-mail sturen naar info@hondenkussen.com
Veelgestelde vragen
Staat je antwoord hier niet tussen? Neem dan contact met onze klantenservice op!
Verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
We streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst te verzenden.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden vanaf €49 orderwaarde altijd gratis. Daarboven bedragen voor verzendingen binnen Nederland de verzendkosten €6,95. Verzendkosten naar België bedragen €7,95.
Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
We maken gebruik van gerenommeerde bezorgdiensten zoals PostNL en DHL voor onze verzendingen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je de status van je zending kunt volgen.
Garantie
Bieden jullie garantie op jullie producten?
Ja, we bieden garantie op fabricagefouten. Neem contact met ons op als je problemen ondervindt met een product dat je bij ons hebt gekocht.
Hoe lang duurt de garantieperiode?
Onze standaard garantieperiode is 1 jaar vanaf de datum van aankoop.
Wat valt er onder de garantie?
Onze garantie dekt fabricagefouten en defecten die optreden onder normaal gebruik. Schade veroorzaakt door misbruik of onjuist gebruik valt niet onder de garantie.
Ruilen en retourneren
Ruilen en retourneren
Ben je niet tevreden over het product? Bij ons kun je een product binnen 30 dagen retourneren.
Product retourneren
Is een product beschadigd of incompleet geleverd?
Wij doen uiteraard ons best om alle producten zorgvuldig te verpakken en om je bestellingen compleet te leveren. Als een product beschadigd of incompleet geleverd is, dan zullen wij dat uiteraard direct oplossen!
Neem dan contact met ons op. Graag ontvangen we je klacht per email. Vermeld in je email je ordernummer, wat je klacht is, en indien van toepassing een foto van de schade. Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk oplossen!